Case study: Hoe Marcel (57) met AI een rustige online inkomstenstroom bouwde vanaf zijn keukentafel

Zoek je een manier om online bij te verdienen zonder je hele leven om te gooien? Je bent niet alleen. Google Trends laat al maanden groei zien rond zoektermen als thuiswerken en extra inkomen. Maar wat werkt nou echt als je geen zin hebt in gedoe of gladde beloftes? Laat me je voorstellen aan Marcel. Zijn verhaal is nuchter, haalbaar en eerlijk. En ja, AI speelde een rol, maar niet zoals je misschien denkt.

Even voorstellen: wie is Marcel en waar begon hij?

Marcel is 57, woont in Eindhoven en werkte decennialang als servicecoördinator. Sterk met mensen, rustig in lastige situaties, en handig met Excel. Toen zijn werkuren werden teruggeschroefd, pakte hij twee dingen op: hij leerde ChatGPT gebruiken en hij begon kleine klusjes voor lokale ondernemers. Denk aan simpele teksten voor een website, een nette prijskaart in Word, of een maandoverzicht in Google Sheets.

Weet je wat? Het begon met één buurman met een lunchzaak. Die had geen tijd voor nieuwsbrieven en vond social media lastig. Marcel maakte een korte nieuwsbrief, liet ChatGPT een eerste opzet schrijven, poetste het met zijn eigen toon en verstuurde die via MailerLite. Drie bestellingen extra die week, zei de buurman. Niet wereldschokkend, wel een teken. Zo rolt het vaak: klein signaal, grote richting.

De aanpak die past bij jaren ervaring

Kies een dienst die leunt op wat je al kunt

Marcel koos voor één kernbelofte: klantcommunicatie simpeler maken voor kleine bedrijven. Geen alleskunner, wel een duidelijk pakket. Nieuwsbrief, basis social posts, en een maandelijks mini-rapportje. Waarom dit werkt? Het is herkenbaar werk en ondernemers voelen direct waarde.

Bewijs verzamelen voordat je investeert

In plaats van duur materiaal kopen, testte Marcel met drie klanten. Hij vroeg om kleine cases: een openingsactie, een herfstmenu, een winactie. Elke keer noteerde hij simpele cijfers: aantal reacties, websitekliks, omzet die week. Geen dikke dashboards. Gewoon nuchtere feedback. Na een maand had hij genoeg bewijs om door te gaan.

Zo maakte AI het werk lichter, niet zwaarder

AI was geen showpony, maar een handige assistent. Marcel koppelde een paar tools die elkaar versterken en die hij rustig onder de knie kreeg.

• ChatGPT voor ruwe tekstopzetten en samenvattingen. Hij voerde kernwoorden in van de klant, zette de toon op vriendelijk en nuchter, en herschreef tot het klopte.
• Canva voor beeld. Hij gebruikte kant-en-klare sjablonen, voegde logo en kleuren van de klant toe, en liet AI-magic resize tijd besparen.
• Notion als overzicht. Een simpele contentkalender, een takenlijst, en korte notities per klant. Geen franje.
• Zapier om ritme te bewaren. Nieuwe nieuwsbrief klaar in Notion? Automatisch een melding op zijn telefoon. Klein, maar fijn.
• TidyCal voor afspraken. Klanten boeken zelf een kort belmoment. Minder heen-en-weer mailen.

De truc zat niet in trucjes. Het zat in het ritme: AI voor de eerste 60 procent, zijn ervaring voor de laatste 40 procent. Die laatste 40 procent is waar de mens het verschil maakt. De grap is dat dit sneller voelt, maar in het begin kost het leren juist tijd. Hier is het punt: volhouden door kleine stappen wint.

Het verdienmodel in het kort

Pakketten zonder poespas

Marcel bouwde drie pakketten: Starter, Plus en Plus Extra. Het lijkt zakelijk, maar het bleef persoonlijk. Belangrijke keuze: vaste prijs per maand in plaats van uurtje-factuurtje. Klanten houden van voorspelbaarheid.

Zo zag het eruit:

• Starter: 1 nieuwsbrief per maand, 2 social posts, een kort belmoment.
• Plus: 2 nieuwsbrieven, 4 social posts, en een mini-rapportje met simpele cijfers.
• Plus Extra: plus een kleine actiecampagne per kwartaal.

Betaalwijze via Mollie of Gumroad. Factuur uit Moneybird. Klaar. Geen gedraai. Prijzen waren vriendelijk maar stevig genoeg dat het de moeite loonde. En ja, hij bood een proefmaand met opzeggarantie. Dat verlaagt de drempel en vergroot vertrouwen.

Klanten werven zonder koude acquisitie

Kanalen die wél bewegen

Marcel ging niet louter posten op social media in de hoop dat iemand reageert. Hij gebruikte drie sporen:

• Buurt en netwerk: sportclub, kerkkoor, burendag. Korte praatjes, geen salespraat. Laatste minuut tip: neem een printje mee met voorbeelden.
• Google Mijn Bedrijf: hij optimaliseerde zijn profiel, vroeg om 5 recensies en plaatste een maandelijkse update.
• Substack: een korte nieuwsbrief over klantcommunicatie met simpele tips. Niet voor massa, maar voor sociale bewijskracht.

Een kleine zijstap: Marcel testte ook een Etsy-winkel voor Canva-sjablonen. Het leverde geen goud op, wel een paar tientjes en leads. Soms is een zijpad geen einddoel, maar een visitekaartje.

Waar hij tegenaan liep

Eerlijk: het was niet vlekkeloos. Drie hobbels kwamen steeds terug.

• Te veel variatie per klant: iedereen wilde net iets anders. Oplossing: standaardwerk met vaste sjablonen, plus één vrije wens per maand.
• Tijdsdruk rond de maandwisseling. Oplossing: content een week eerder klaarzetten. Met TidyCal blokkeerde hij 2 ochtenden voor creatie.
• Twijfel over eigen waarde: klassiek. Oplossing: elke maand 3 kleine resultaten noteren en delen. Open rate, aantal reacties, twee klantcitaten. Resultaat geeft rust.

Je ziet de lijn: minder improviseren, meer ritme. AI hielp, maar de workflow gaf de rust.

Wil je dit nadoen? Een haalbare weekindeling

Geen marathonsessies. Gewoon een ritme dat past bij energie en agenda.

• Maandag: 1 uur plannen in Notion. Thema kiezen, taken verdelen.
• Dinsdag: 2 uur schrijven met ChatGPT als startpunt. Daarna je eigen toon.
• Woensdag: 1 uur Canva-visuals en planning in Buffer of Meta Planner.
• Donderdag: 30 minuten check-in met 1 klant. Korte call, geen rompslomp.
• Vrijdag: 45 minuten cijfers bijwerken. Wat werkte, wat niet, wat testen we volgende week.

Klinkt simpel. En dat is het ook, als je het klein houdt. Liever vijf rustige uren per week dan twee paniekdagen per maand.

Kleine zijstap: belasting en eerlijkheid

Ja, je moet je inkomsten netjes opgeven. In Nederland is een kleineondernemersregeling relevant en btw kan spelen. Laat je kort adviseren door een boekhouder. Serieus, dat uur betaalt zich vaak terug. Tip van Marcel: scheid je rekeningen. Betaal zakelijke dingen vanaf een aparte rekening, dat voorkomt gepruts achteraf.

Tools en prompts waar Marcel veel aan had

Voor de liefhebbers nog een concrete set.

• Prompt voor ChatGPT: “Je bent een nuchtere marketingassistent voor een lokale bakker. Schrijf een korte nieuwsbrief in vriendelijke toon, maximaal 140 woorden, met een duidelijke actie aan het einde. Neem deze trefwoorden op: [trefwoorden]. Gebruik geen vakjargon.”
• Canva: bewaar 3 sjabloon-stijlen per klant. Kleur, lettertype, logo. Niet meer dan dat.
• Notion: een bord met kolommen Idee – Klaar voor review – Gepland – Gepubliceerd.

Het voelt bijna te simpel. Dat is precies waarom het werkt.

Wat jij hier vandaag mee kunt

Begin klein met een proefpakket voor iemand in je kring. Gebruik AI voor de eerste schets, zet je ervaring in voor nuance, en vraag om een eerlijk resultaat. Twee kleine successen zijn beter dan tien losse plannen. En als het loopt, kun je rustig opschalen met nog een klant of een extra dienst. Geen haast.

Heb je vragen of wil je een voorbeeld van Marcels Notion-bord zien? Stuur me een bericht. Ik deel graag een leeg sjabloon en een set prompts die passen bij jouw vakgebied. Zonder poeha.